پرسش‌های متداول

خیر. خریدار مستقیماً به کارت خود شما واریز می‌کند. PAYNYX درگاه پرداخت یا امین وجوه نیست و فقط پیامک بانک را با فاکتور تطبیق می‌دهد.

بله، به‌طور پیش‌فرض: اگر مبلغ دقیق، کارت مقصد و زمان با یک فاکتور بخوانند و فاکتور دیگری هم‌زمان در کار نباشد، فاکتور خودکار پرداخت‌شده می‌شود. هر مورد مبهم، مثل مبلغ متفاوت، واریز دیرهنگام، فرستندهٔ ناشناس، پیامک ناقص یا تکراری، به صف بررسی می‌رود. این رفتار در شبیه‌سازی آزموده شده؛ با پیامک واقعی بانک و گوشی واقعی هنوز نه.

خیر. رمزهای پویا و کدهای ورود روی خود گوشی تشخیص داده و کنار گذاشته می‌شوند و هرگز ارسال، ذخیره یا نمایش داده نمی‌شوند. سرور هم دوباره همین بررسی را انجام می‌دهد.

خیر. فقط پیامکی که شبیه تراکنش حساب باشد ارسال می‌شود، از هر فرستنده‌ای؛ رمزهای یک‌بارمصرف، پیام‌های شخصی و بقیهٔ صندوق پیام ارسال نمی‌شوند. اگر می‌خواهید ارسال به فرستندگان بانکی فهرست‌شده محدود شود، «قفل فرستنده» را روشن کنید. واریز یک فرستندهٔ خارج از فهرست هم هیچ‌وقت خودکار فاکتور را تأیید نمی‌کند و به بررسی شما می‌رود.

خیر. پیامک مدرک واریز است، نه تأیید رسمی بانک. به همین دلیل موارد مبهم هرگز خودکار تأیید نمی‌شوند و به بررسی شما می‌روند.

به زمان رسیدن پیامک بانک به گوشی شما بستگی دارد که خارج از کنترل ماست؛ بنابراین زمان مشخصی تضمین نمی‌کنیم.

در حال حاضر همه بانک‌ها آزمایشی هستند و فقط با نمونه‌های مصنوعی آزموده شده‌اند. فهرست کامل در صفحه بانک‌ها آمده است.

برای اینکه هر واریز بدون ابهام به یک فاکتور برسد، یک عدد کوچک یکتاساز به مبلغ سفارش اضافه می‌شود. خریدار باید همین مبلغ دقیق را به ریال واریز کند؛ معادل تومانی فقط برای راهنمایی است.

چنین واریزی خودکار تأیید نمی‌شود و با سابقه کامل به صف بررسی شما می‌رود تا خودتان تصمیم بگیرید.

نرم‌افزار اختصاصی اندروید پیام را نگه می‌دارد و بعداً می‌فرستد؛ اگر خودتان فعال کنید، مسیر پشتیبان پیامکی هم دارد که ممکن است هزینه پیامک داشته باشد. فورواردرها و میان‌بُر آیفون این مسیر پشتیبان را ندارند.

متن خام به‌صورت رمزنگاری‌شده و به‌طور پیش‌فرض ۹۰ روز نگهداری می‌شود و سپس فقط اطلاعات استخراج‌شده (مبلغ، زمان و…) و یک چکیده باقی می‌ماند.

نه. می‌توانید از لینک پرداخت یا صفحه پرداخت PAYNYX استفاده کنید، یا کارت و مبلغ دقیق را با API داخل ربات تلگرام خودتان نمایش دهید.

فهرست پلن‌ها و قیمت‌ها فقط در صفحهٔ پلن‌ها از سرویس خوانده می‌شود و هیچ عددی در متن این سایت نوشته نشده است. کارمزد PAYNYX فقط از اعتبار سرویس شما کسر می‌شود و هرگز از وجه فروش برداشته نمی‌شود.

نسخهٔ رسمی نرم‌افزار اختصاصی اندروید هنوز منتشر نشده است. هر نسخه‌ای که منتشر شود، حتی آزمایشی، فقط در صفحهٔ دریافت نرم‌افزار و با مشخصات و اثر انگشت فایلش اعلام می‌شود؛ فایل نصبی از جای دیگر را نصب نکنید.

یک میان‌بُر آماده برای برنامهٔ Shortcuts هست که با یک اتوماسیون پیام، پیامک واریز را می‌فرستد. ساختن اتوماسیون چند لمس دارد که باید خودتان انجام دهید، اجرای آن در iOS زمان تضمین‌شده ندارد و هنوز روی آیفون واقعی آزموده نشده است. چون میان‌بُر فرستندهٔ پیامک را نمی‌بیند، واریزهای این راه خودکار تأیید نمی‌شوند و در صف بررسی شما می‌مانند.

افزونه در وردپرس محلی آزموده شده، اما هنوز روی میزبانی واقعی بررسی و منتشر نشده است.